Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Blagajnik na recepciji
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo blagajnika na recepciji koji će biti odgovoran za pružanje izvanredne usluge klijentima i efikasno upravljanje transakcijama na recepciji. Idealni kandidat će imati odlične komunikacione veštine, sposobnost rada u dinamičnom okruženju i pažnju prema detaljima. Kao blagajnik na recepciji, bićete prva tačka kontakta za naše klijente, što znači da je vaša uloga ključna za stvaranje pozitivnog prvog utiska. Vaše dužnosti će uključivati prijem klijenata, obradu plaćanja, odgovaranje na upite i pružanje informacija o našim uslugama. Takođe ćete biti odgovorni za održavanje urednosti i organizacije recepcije, kao i za rešavanje eventualnih problema ili pritužbi klijenata na profesionalan način. Očekujemo da budete proaktivni, ljubazni i spremni da radite u timu kako biste osigurali najbolje moguće iskustvo za naše klijente.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Prijem i pozdravljanje klijenata na recepciji.
- Obrada plaćanja i izdavanje računa.
- Odgovaranje na telefonske pozive i upite klijenata.
- Održavanje urednosti i organizacije recepcije.
- Pružanje informacija o uslugama i proizvodima.
- Rešavanje pritužbi i problema klijenata.
- Saradnja sa drugim članovima tima.
- Vođenje evidencije o transakcijama.
Захтеви
Text copied to clipboard!- Odlične komunikacione veštine.
- Iskustvo u radu sa klijentima.
- Sposobnost rada u dinamičnom okruženju.
- Pažnja prema detaljima.
- Osnovno poznavanje rada na računaru.
- Sposobnost rešavanja problema.
- Ljubaznost i profesionalnost.
- Sposobnost rada u timu.
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Kako biste opisali svoje iskustvo u radu sa klijentima?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama?
- Da li imate iskustva u radu sa blagajnom?
- Kako biste rešili pritužbu klijenta?
- Koje veštine smatrate najvažnijim za ovu poziciju?
